为什么 Heddy 里没有任何内购
在孩子的手机上打开 Heddy,去找那个商店。它不存在。没有升级按钮,没有点数包,没有订阅弹窗,孩子能走到的任何一页上都没有价格。方案由家长在网页上购买,App 自己解锁。这是我被问得最多的一个决定,也是代价最大的一个。
Heddy 于 2026 年 9 月 22 日在 App Store 上线。免费下载,面向 11 至 14 岁,覆盖英国 KS3 课程的七个科目,里面有八位老师:Heddy 本人,一只在门口接你的雪鸮;以及七位学科教授——数学的 Pi、物理的 Newton、化学的 Curie、生物的 Darwin、英文的 Quill、历史的 Harari、地理的 Mercator。
而整个构建里没有的那样东西,是一条让孩子花钱的路径。
这样做,我们付出的代价
先从对生意不利的那部分讲起,因为正是这一部分让其余的话可信。
Heddy 里有这样一个时刻:学生把免费的辅导回合用完了。他带着一个真实的问题来——周二晚上九点半、一道 Year 8 的方程、作业明天要交——他正走到快要想明白的那一步,免费额度用完了。他是专注的。他是有动力的。他想要的,正是我们卖的那样东西。
用商业的说法,那是整个产品里最好的一刻。软件设计的每一种本能都在说:把报价放在那儿。就放在那一页上,趁他还在意。
而那一页上实际有的是:Heddy 闭上眼睛打起瞌睡,学生得到两个按钮。Practise cards。 Remind me tomorrow。 没有价格。没有「去请家长升级」。没有一个闪着微光的小锁。产品里意图最强的那一刻不带任何报价,而学生的下一次点击会把他带到闪卡——那是永久免费的。
我不会假装这对我们是免费的。比起那条显而易见的路,它通向付费用户的路更难、更慢、漏得更多,而且没有任何一种算法能把这笔账算成不亏。我们是刻意付这笔钱的。原因如下。
孩子看得见的价格,就是能说服孩子的价格
行业里对另一种做法有个客气的名字:pester power(缠磨力)。意思是把购买时刻设计成由孩子替你完成销售。
你完全不必做得露骨。不需要一个卡通角色来哀求。你只要把价格放在一个沮丧的十三岁孩子会看到的地方,放在他最沮丧的那一刻,剩下的会在餐桌上自己发生。孩子开口问。家长并不在那个被精心设计的时刻现场,眼前只有一个疲惫的青少年,于是说好或说不好。无论哪一种,这个决定都是被一页家长从未看见的屏幕塑造的。
我不想建造那个开启这场对话的屏幕。不是因为有哪条规则不许——这是我们自己的决定,为这个家庭而做——而是因为它会改变学生和老师之间的关系。Heddy 的全部前提是:另一端的那位教授只关心一件事,就是你有没有弄懂。一旦同一位教授也是那个在你卡住时向你展示价格的人,这句话就不再成立;而一个青少年看穿它不再成立的速度,会比任何大人预期的都快。
那条四级提示阶梯存在的理由是一样的。一位不肯把答案递出去的老师,只有在他对你别无所求时才是可信的。
免费版必须是能用的,而不是一段试用
事情的另一半,是让这一切撑得住的部分,也是我能写下上面那几段而不显得像作秀的原因。
Heddy 的闪卡永久免费。 无限量,不用填卡号,先看看也不必注册。六种被提问的方式——翻面、打字、选择、说出来、排步骤、填空——而卡片来自学生自己的学习过程,所以昨晚答错的那件事,第二天早上会变成一张卡回来找他。没有每日上限,以后也不会有。
这不是一句听起来慷慨的脚注。它正是那一页「没有内购」之所以诚实的原因。如果免费版只是一段倒计时——先尝一口产品,然后撞上一堵墙——那么把价格从墙上拿掉,不过是换了副好态度的残忍。学生仍然被困住,而且是我们安排他被困住的,那两个按钮只会让陷阱看起来很体贴。
实际发生的是:辅导回合用完,会把学生横向送进 App 里一个真正好用、也真正无限的部分。免费有 20 个辅导回合可以先试试,配 Mentor 加一位教授;而那个计数刻意是一个计数器,不是计价器——学生始终知道还剩多少,而且永远不会讲到一半忽然断掉。已经开始的提示阶梯一定会走完。哪些计量、哪些不计量的完整说明在这里,如果你想看的是账而不是原则。
钱握在家长手里,决定也是
那么钱到底在哪里发生?在网页上,在 aitutors.me,在家长自己的账号里,在家长自己的屏幕上。
Heddy Plus 是按孩子计费的月度方案。它把七位教授全部开放,而不只是一位;完全去掉回合计数;并加上作业拍照,学生可以把题目拍下来,一行一行地一起推。你以你自己的身份、在一个安静的时刻、手里握着真正的信息来做这个决定——而不是因为晚上十点有人出现在你手肘旁边。
而当你买了,App 会自己解锁。孩子不需要输入兑换码,不需要「恢复购买」,也看不到任何收据。他下次打开 Heddy 时,其他几位教授就已经在那里了。
官网上是这样写的:No in-app purchase to tap by accident. A grown-up buys plans on the web.(没有会被误点的内购。方案由家长在网页上购买。)以及,家长那一栏:You hold the money — plans are bought here on the web. The child never sees a price.(钱握在你手里——方案在网页上购买。孩子永远看不到价格。)
第二句是我会最用力去捍卫的。不是「孩子买不了东西」——很多 App 靠一个密码弹窗就做到了,而那依然把价格给孩子看了,依然开启了那场对话。是孩子永远看不到价格。没有东西可想要,没有东西可开口,也没有东西可失望。
你得到的,是一封周报而不是一堆仪表盘:孩子这周练了什么、哪里通了、哪里还卡着。教授只谈自己那一科,其余一律拒绝;严重情况会被标记复核,并结束会话,以便通知家长。更完整的安全说明在这里。
如果这个 App 同时还悄悄是一家商店,上面这些就都不成立。所以它不是。
发布于 2026 年 9 月 23 日。作者 Duke Harewood,aitutors.me 导师团队的构建者。Heddy 在 App Store 免费下载。